Uventet iPhone 6s Shutdown? Få en gratis batteri erstatning for telefoner lavet september eller oktober 2015
I lyset af uventede iPhone 6s shutdown-problemer har Apple siden erkendt, at et "meget lille antal" af iPhone 6s modeller har defekte batterier, der skal udskiftes. Apple var klart at sige, at dette ikke er som hele Samsung eksploderende batteri ting, og at dette ikke er et sikkerhedsproblem.
Hvis du tror, at din iPhone 6s er påvirket af det uventede afbrydelsesproblem og har brug for et nyt batteri, er det her du skal gøre:
- Sikkerhedskopier din iPhone til iTunes eller iCloud. Nogle gange vil Apple erstatte din telefon helt eller tørre din telefon. De kan gendanne det lige ud af flagermus, hvis du har det sikkerhedskopieret til iCloud. Ellers kan du gendanne det fra din iTunes-backup derhjemme. Hvis du ikke har gjort det i et stykke tid, gør det nu - det kan tage lidt tid.
- Sluk Find min iPhone. På den måde tror folk ikke på, at du er på en pram til Kina eller noget, når de sender din defekte telefon til hvor som helst, hvor den bliver rettet.
- Slet alle dataene på din telefon. Det kan du eller ikke ønsker at gøre dette før. Hvis det viser sig, at de skal bytte din telefon, kan du bede Apple Genius om at gøre det for dig. Hvis du vil gøre det selv, skal du gå til Indstillinger à Generelt à Reset à Slet alt indhold og indstillinger . Du kan altid gendanne fra din backup senere. (Du lagde det op, ikke?)
- Apple-autoriseret serviceudbyder
- Apple Retail Store
- ... eller ring til Apples tekniske support, hvis der ikke er nogen af dem i nærheden af dig
En anden påmindelse : For at få adgang til dit batteri skal Apple fjerne skærmen. Hvis din skærm er revnet eller beskadiget, vil de sandsynligvis kræve det rettet, inden du reparerer / udskifter dig. De vil sige, at dette skyldes, at en beskadiget skærm gør det svært for dem at få adgang til batteriet. Men fra erfaringerne, hvad de normalt gør i Apple Store, er du bare en ny (sandsynligvis renoveret) enhed i butikken i stedet for at fastgøre din eksisterende på stedet. Hvis du bytter en telefon med en revnet skærm og et ubådigt batteri og får en telefon med en uberørt skærm og et fast batteri, får du en gratis skærm ud af aftalen. Apple har tænkt på det, så vær så parat til at pony op for et par hundrede dollars til en skærmreparation, hvis du går ind for at få en gratis batteriudskiftning.
Personligt har jeg en iPhone 6s, og jeg har ikke bemærket uventede afbrydelsesproblemer. Min telefon lukkede, da jeg kom til 20% batteri én gang, men det sker ikke ofte.
Når du går til butikken, vil Apple-folkene trække dit serienummer op for at afgøre, om din telefon blev påvirket (dvs. blev fremstillet mellem september og oktober 2015.) Hvis nogen får deres telefon erstattet gennem denne plan, ville jeg være interesseret i vide, hvad dit serienummer er. Måske kan vi dechifrere det og spare fremtidige læsere en tur til butikken.
Lad mig kende dine tanker og oplevelser i kommentarerne nedenfor.