Microsoft tilbyder tilbagebetalinger til OneCare-kunder [groovyNews]

Ud med det gamle og ind i det nye har jeg altid sagt! Så nu, at Microsoft Security Essentials er den dominerende (og gratis) nye sikkerhedspakke til Windows, er det tid til OneCare at gå på pension. Hr. Roroove sagde, at dette ville ske så forhåbentlig er ingen overrasket? Anyway, jeg synes, det er gode nyheder, da det betyder, at Microsoft henter nogle af Googles vaner og tilbyder gratis software.

Men hvad med dem, der lagde nogle penge til OneCare? Nå, hvis du har købt OneCare inden 1. juli 2009, kan du være berettiget til fuld refusion. Ja jeg ved, da jeg læste om det, var jeg også overrasket!

Først og fremmest, hvis du ikke har gjort det, er du allerede på vej over og henter Microsoft Security Essentials, det er den nye erstatning for OneCare. Men hvis du er en die-hard OneCare-fan eller ikke har mulighed for at installere Microsoft Security Essentials (hvad ?!), så bekymre dig ikke, da Microsoft fortsætter support og opdateringer til OneCare indtil december 2010.

Okay, lad os tale om, hvad alle er interesseret i her, få din refusion for OneCare!

Sådan får du din Windows Live OneCare Refund

1. Marker listen over understøttede markeder. Hvis dit land ikke er på denne liste, vil det være svært at få en tilbagebetaling. Her er nedenstående liste med anbefalede detailsalgspriser:

• Australien (69, 95 AUD)
• Østrig (klik her for information om Østrigs Restitutionsprogram)
• Belgien (34, 95 EUR)
• Canada (41, 95 CAD)
• Frankrig (34, 95 EUR)
• Tyskland (34, 95 EUR)
• Irland (34, 95 EUR)
• Italien (34, 95 EUR)
• Japan (klik her for information om Japans Retail Refund Program)
• Mexico (455 MXN)
• Holland (klik her for information om det nederlandske detailbidragsprogram)
• New Zealand (85 NZD)
• Singapore (55, 95 SGD)
• Spanien (34, 95 EUR)
• Schweiz (41, 95 CHF)
• Det Forenede Kongerige (26, 95 GBP)
• USA (34, 95 USD)

Hvis dit land ikke er angivet, skal du kontakte kundesupport.

2. Hvis du er i et land fra ovenstående liste, er det næste trin at bestemme hvilken type refusion du er berettiget til at modtage . Der er tre typer restitutionsanmodninger . Prorated, uåbnet med kvittering og uåbnet uden kvittering.

• Du er berettiget til en forudgående refusion, hvis du har OneCare installeret, og dit abonnement er endnu ikke udløbet.
• Hvis du har et ubrugt OneCare-produkt, der ligger rundt og en kvittering, kan du bruge det til at kræve fuld refusion af din OneCare-software.
• Restitutioner uden kvitteringer gives for ubrugte OneCare-produkter, men de bestemmer beløbet med din regionale anbefalede salgspris.

Husk, hvis du har købt OneCare fra en uautoriseret distributør (som eBay), skal du vælge refusion uden kvittering, da Microsoft ikke accepterer refusion fra uautoriserede sælgere. Denne mulighed virker for refusioner, der blev tildelt som "gaver med køb" også.

Bemærk også, at hvis du købte OneCare direkte fra Microsoft online, er du kun berettiget til en restitution, der er refunderet, og du skal gå til Microsofts faktureringssted for at annullere dit abonnement.

3. Anmod om restitutionen. Processen er forskellig for hver type restitution. Du skal ikke bekymre dig om at annullere dit abonnement, da Microsoft automatisk vil gøre det for dig cirka fire uger efter din tilbagebetaling er udstedt.

Købt / modtaget fra en forhandler og allerede begyndt at bruge det:

Hvordan får jeg min forudbetalte refusion for mit Windows Live OneCare-abonnement?

For at modtage din prorated refund check, skal du udfylde den tilbagebetalingsformular, der er tilgængelig her. Du skal angive dit navn, adresse og Windows Live OneCare-produktnøgle. Du bliver muligvis bedt om at fremlægge bevis for køb, inden vi behandler din refusion. Det pro rata restitutionsbeløb bestemmes ud fra antallet af resterende måneder på dit abonnement og den gennemsnitlige anbefalede salgspris for det land, der er angivet på refusionsblanketten.

Ubrugt OneCare-produkt uden kvittering:

Hvordan får jeg refusion for en uåbnet kopi af Windows Live OneCare, som jeg ikke har en kvittering for?

Følg vejledningen beskrevet i Hvordan får jeg refusion for en uåbnet kopi af OneCare ?. Sørg for at angive, at du ikke har en kvittering for dit produkt. Din refusion beregnes ved hjælp af den gennemsnitlige anbefalede salgspris.

Ubrugt OneCare-produkt med en kvittering :

Hvordan får jeg refusion for en uåbnet kopi af Windows Live OneCare?

Hvis du købte en ubrugt kopi af OneCare fra en autoriseret sælger inden 1. juli 2009 og endnu ikke har installeret den, kan du anmode om fuld refusion ved at faxe eller sende følgende oplysninger til Microsoft. Bemærk venligst, at du skal inkludere alle disse oplysninger for at din tilbagebetaling skal behandles:
* Skriv din fax eller konvolut som "OBS: OneCare-tilbagekøbsprogram."
* Inkluder en kopi af din originale salgskvittering, der viser prisen, der er betalt for OneCare.
* Inkluder din OneCare-produktnøgle. Dette er den 25 tegnede kombination af bogstaver og tal, der er placeret på det gule klistermærke inde i OneCare CD-kassen på bagsiden af ​​udløbsskuffen. Klik her for mere hjælp.
* Medtag dine fuldstændige kontaktoplysninger, herunder fuldt navn, gadenavn (undskyld, ingen postkasser), by, stat, postnummer eller postnummer, land, telefonnummer og e-mail-adresse.
* Angiv navnet og placeringen af ​​den forhandler, hvorfra du købte produktet.
* Bemærk: Du behøver ikke sende din cd eller boks.
Fax til: 1-510-225-2555
Mail til:
Microsoft OneCare
Postboks 1734
San Leandro, CA 94577
USA

Når du har sendt din anmodning om refusion, kan det tage op til 6 uger, før du modtager din refusion. Jeg er glad for at se Microsoft trække OneCare ihjel og inddrage den nye Security Essentials udskiftning. Nu hvis vi kun kunne få dem til at gøre dette med IE6.