Undersøgelse siger: iPhone ejere er mest tilfredse
Amerikanske iPhone-brugere anfører det højeste med hensyn til kundeloyalitet, ifølge en undersøgelse fra mobilanalyseselskabet Zokem . iPhone gør 84% bedre med hensyn til loyalitet end Android, den nærmeste runner-up. Loyalitetsfiguren vurderer, hvor loyalt en bruger er i forhold til den telefon, han bruger i øjeblikket.
Jeg fandt tilbagekøbsadfærdstal for samme undersøgelse ret interessant. Det ser ud til, at Android-brugere er mest loyale over for deres type smartphone, når det kommer til at købe en ny enhed. 89% vil købe en anden telefon, der kører Googles platform, mens kun 84% af iPhone-brugere vil købe en anden af Apples smartphones. BlackBerry-brugere er tredje, på 61%. Det er også interessant, at 33% af Symbian S60 brugere og 36% af Palm Pre-brugere ville købe en iPhone.
Der er allerede stemmer, der siger, at den eneste grund til, at Verizon-brugere køber Android-enheder, var, at de var det bedste alternativ, en gang til iPhone. Vi vil bare se om det er sandt, nu at Verizon også har Apples enhed på tilbud.
Hvad med dig? Hvad ejer du i dag, og hvad vil du købe, når du aftaler udløber / telefonbrud? Vil du holde fast i en iPhone eller Android eller planlægger du at lave en switch?