Hvad er Googles nye Helpouts?

Er du en vejleder på udkig efter flere optagelser? Eller måske er du sommetider fast på noget og kunne bruge den første hånds råd fra en ekspert. Helpouts er en ny tjeneste, som Google lancerede i dag, som fungerer som en online markedsplads for video vejledning og rådgivning. Prisstrukturen gør det muligt for tv-stationerne at opkræve pr. Minut, time eller et fast gebyr. For de berørte, udtalte Google, at det ikke vil tillade "voksen" indhold i sine Helpouts, men formålet med Helpout-sessioner skal være rent uddannelsesmæssigt og / eller sundhedsmæssigt gavnligt.

Nogle Helpouts, såsom Weight Watchers, er tilgængelige gratis. Mange andre store virksomheder hopper på bandet vognen og tilbyder gratis Helpouts designet til klasseværelse-lignende publikum. Men de fleste hangouts leveres af enkeltpersoner og har en rimelig prisliste knyttet.

">

For personer, der er glemsom De standard Hjælpout-indstillinger registrerer hver session og tillader brugere, der har købt den, til at afspille sessionen i deres fritid. Et hurtigt kig på forbrugeraftalen viser, at Google indeholder en 100% Money Back-garanti, der angiver, at hvis en Helpout ikke var til hjælp, kan den anfægtes og løbe gennem Googles kvalitetssikringsbureau for at afgøre, om en refusion vil blive ydet eller ej. Tilsyneladende kan nogle hjælperesultater, der indeholder fortrolige oplysninger (såsom sundhedstjenester) ikke registreres, og Google overvåger ikke indholdet.

Ved lanceringen har Google underskrevet omkring 1.000 tv-stationer, der spænder over 8 forskellige servicegrener. Når du overvejer, at den største udbyder af How To-videoer på nettet i øjeblikket er YouTube, er dette virkelig et lavrisiko-eksperiment, som Google skal tage. Hvis Helpouts fejler, er YouTube stadig der for folk, der foretrækker altid fri hjælp, selvom den ikke er tilgængelig i realtid.

Google Helpouts er kun tilgængelig på internettet (via browser) eller som en Android-app. Det vil være interessant at se, om Google er i stand til at udarbejde en aftale med Apple, da Hjælpouts indtægtsstruktur bygger på 20% reduktion af det gebyr, som tjenesteudbyderne opkræver for video-sessioner. Hvis det ikke kan eller Google ikke er villig til at give Apple et snit, så kan vi muligvis aldrig se Helpouts støttet på iPad.